| dc.description | Cada vez mais, as empresas estão em busca de formas alternativas para aumentar suas margens de lucro. Para que isso seja possível, elas precisam além de possuir preços competitivos com o mercado, reduzir suas despesas ao máximo, mas de uma forma saudável e que não afete negativamente a imagem da empresa. Verificou-se que em todo ramo do setor varejista algumas despesas são inevitáveis, como é o caso das perdas no estoque, mas que são possíveis controlá-las e evitá-las. Na empresa estudada, buscou-se a necessidade de propor a implantação de um programa de Prevenção de Perdas, pois verificou-se a falta de controles e procedimentos padronizados. A pesquisa realizada foi classificada como exploratória, qualitativa, através de estudo bibliográfico, documental e aplicada em um estudo de caso. Os conceitos abordados para a análise do estudo foram relativos ao mercado farmacêutico, varejo, gestão de estoques e compras, e o programa a ser proposto à empresa. Após a caracterização da rede de farmácias Delta, objeto desde estudo, foi apurado qual o impacto que as perdas representam atualmente em relação ao seu faturamento. Comparando o percentual encontrado com a média do mercado farmacêutico no país, que já utilizam o programa, constata-se que os índices estão muito acima da média dos períodos pesquisados. Conclui-se que através da implantação do programa de Prevenção de Perdas, haverá uma padronização nos processos realizados e como consequência, não só a redução de tais perdas que impactam diretamente no resultado, como um melhor controle de seus estoques. | |
