| dc.description | Essa pesquisa tem como objetivo descrever como é a cultura organizacional da área de gestão de pessoas na Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina. A metodologia utilizada nesta pesquisa foi descritiva, de natureza qualitativa e através de estudo de caso. Sendo que a coleta de dados teve como principais técnicas a pesquisa bibliográfica, documental e através de entrevistas estruturadas individuais com 39 participantes presentes nas três últimas semanas de setembro de 2011. No referencial teórico foram abordados os seguintes temas principais: Cultura Organizacional, Níveis de Apreensão de Cultura, Área de Gestão de Pessoas e Serviço Público. Dos resultados foi possível obter a descrição da estrutura física do local como regular, a existência de objetos que impelem as pessoas a agir, alguns termos próprios relacionados à linguagem, a forma de comunicação através do diálogo, a predominância dos ritos de confirmação e integração, a presença de histórias, mitos, sagas e heróis interessantes, bem como a existência de regras formais e informais. Além disso, foi possível obter a percepção das pessoas sobre aspectos de como aprenderam a desenvolver a cultura organizacional, bem como a importância da área de gestão de pessoas como canal de repasse da cultura organizacional, mesmo sendo num órgão público. Com a revisão de literatura, cruzamento dos dados e resultados obtidos, citou-se alguns dos pontos fortes e fracos dessa cultura, propondo melhorias. | |
