TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Frente às mudanças ocasionadas pela globalização e o avanço tecnológico, as empresas estão buscando formas de alcançar algum diferencial que as mantenham competitivas no mercado no qual estão inseridas. Diante disso, a gestão de recursos humanos se apresenta como uma boa alternativa para gerar esse diferencial. Nesse contexto, a Nano se mostra preocupada com a gestão de seus recursos humanos, visto que seus produtos apresentam alto grau de complexbilidade e responsabilidade, necessitando assim, de capital humano altamente treinado e preparado, principalmente no setor produtivo. A Nano empresa atuante no mercado de produtos médicos para a saúde, que atualmente comercializa endopróteses vasculares e, que apresenta grande necessidade de se manter competitiva no mercado, pois, o mercado em que a mesma está inserida é de alta competitividade, para tanto, a gestão do capital humano tem grande importância. Dentro da gestão dos recursos humanos, a ferramenta de avaliação de desempenho se mostra útil para o levantamento de dados importantes para a gestão dos recursos humanos na Nano. Diante do exposto, foi formulado o objetivo geral que o consiste em verificar quais fatores devem ser considerados para o desenvolvimento de um processo de avaliação de desempenho no setor produtivo da Nano. Quanto à metodologia aplicada para o presente estudo, caracterizou-se o estudo como exploratório, descritivo e qualitativo, sendo que a coleta de dados ocorreu com base em técnicas como entrevista, questionário, análise documental e, observação participante. A análise dos dados foi realizada com o relacionamento dos dados obtidos e a teoria apresentada na fundamentação teórica do estudo. Com base na análise foram identificados os padrões de desempenho, definidos os avaliadores, os métodos de avaliação de desempenho, desenvolvidos os procedimentos e formulários de avaliação, o documento normativo, as ações referentes ao treinamento dos avaliadores e, ações pós-avaliação de desempenho. Definido estes parâmetros, foi possível a simulação do processo, que se mostrou adequado, sendo validado durante essa simulação.