| dc.contributor | Platt, Allan Augusto | |
| dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina | |
| dc.creator | Goulart, Henrique Zin | |
| dc.date | 2014-07-02T20:43:12Z | |
| dc.date | 2014-07-02T20:43:12Z | |
| dc.date | 2009 | |
| dc.date.accessioned | 2017-04-03T23:48:43Z | |
| dc.date.available | 2017-04-03T23:48:43Z | |
| dc.identifier | 289574 | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/119790 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/733700 | |
| dc.description | TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração. | |
| dc.description | O presente estudo visa apresentar uma pesquisa descritiva e quantitativa buscando informações com relação à utilização de catálogos com a intenção de facilitar as vendas para lojas. Serão apresentados conceitos sobre pesquisas na área de marketing e sobre vendas, análise dos resultados e conclusão. O principal objetivo da pesquisa consiste em
analisar o sistema de vendas por catálogos e televendas da Dipsul Distribuidora. Foram elaborados questionários para serem aplicados junto aos clientes da Dipsul com ajuda dos
representantes da empresa. Verificou-se, através da pesquisa, que: a) os clientes não receberam incentivo do vendedor para consultarem o catálogo; b) é necessário aumentar os incentivos para que os cliente utilizem o televendas. Dessa forma, o pesquisador sugere as seguintes ações: a) os vendedores recebam um treinamento de vendas; b) campanha para
reforçar a qualidade do televendas; c) incentivos para o uso do televendas; e d) venda de cotas do catálogo para fornecedores. | |
| dc.publisher | Florianópolis | |
| dc.subject | Administração | |
| dc.subject | Venda | |
| dc.title | Avaliação do sistema de vendas por catálago da Dipsul Distribuidora LTDA. | |
| dc.type | Tesis | |
