TCC (graduação em Biblioteconomia) - Universidade Federal de Santa Catarina, FlorianópolisAnalisa a existência da organização dos documentos nos arquivos empresariais no que tange a certificação de qualidade e a importância atribuída ao profissional Bibliotecário. Delineia o levantamento da literatura no portal da Capes sobre arquivo empresarial, organização dos documentos nos arquivos empresariais, organização arquivística, certificação de qualidade para a empresa, padronização internacional. O instrumento de coleta de dados foi um questionário aplicado junto às empresas com certificação de qualidade ISO 9001:2000, localizadas na cidade de Florianópolis no estado de Santa Catarina. Os procedimentos de análise basearam-se na análise de conteúdo de Bardin. Conclui que a organização do arquivo empresarial para obter a certificação de qualidade é de grande valia e que o profissional Bibliotecário é capaz de realizar esta atividade com muita eficácia e eficiência. Faz-se necessário divulgar os serviços que o Bibliotecário pode prestar. Praticamente foi unânime a consciência dos entrevistados sobre a importância da contribuição do Bibliotecário no aprimoramento dos arquivos empresariais visando à obtenção da certificação de qualidade