Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de ProduçãoA integração de base cartográfica entre concessionárias, embora sendo relevante para o maior conhecimento do município, hoje no estado de Santa Catarina não é uma realidade ainda, porém muitos trabalhos já foram desenvolvidos para se chegar a essa integração. Nesse trabalho procurou-se através da utilização da ferramenta Multicritério de Apoio a Tomada de Decisão (MCDA), mostrar alguns dos problemas que influenciam para a não ocorrência dessa integração. Nesta pesquisa foram considerados Instituições, sendo duas estatais e uma municipal, que são elas a Companhia de Energia Elétrica do Estado de Santa Catarina (Celesc), Companhia de Água do Estado de Santa Catarina (Casan) e Prefeitura Municipal de São José e (PMSJ). Apresenta nesta pesquisa uma análise da realidade dos setores de Cartografia destas Instituições pesquisadas, em relação à infra-estrutura, funcionários e serviços executados, através de entrevistas com funcionários do setor, e outros levantamentos de dados. Finalmente mostra-se a importância da integração dentro da própria Instituição, para iniciar uma integração entre várias instituições.