Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2005.O acesso universal às informações na Internet, independente da origem, da condição física ou do dispositivo que o usuário utiliza, pode ser alcançado com a adoção dos padrões web no processo de design das interfaces dos meios nos quais as informações são apresentadas. A correta utilização dos padrões proporciona também outras vantagens, dentre as quais se destaca o aumento da produtividade da equipe envolvida responsável pelo desenvolvimento. Entretanto, não existem modelos para o desenvolvimento de interfaces que contemplem a adoção de tais padrões. Além disso, os modelos existentes não contemplam todas as fases do projeto de interfaces. Em geral, não mencionam a etapa de implementação. Dada a situação, o presente trabalho propôs-se a realizar a busca por um modelo que contemplasse todas as fases que compõe o processo de design de interfaces e que ao mesmo tempo considerasse a adoção dos padrões. Para isso, foi selecionado um modelo existente, utilizado em larga escala na área de IHC (Interface Homem-Computador), para ser utilizado no projeto de uma aplicação que adotou os padrões web. A partir da análise do projeto foi possível afirmar o grau de adaptabilidade do modelo selecionado frente à busca por um modelo integrado que adota os padrões web, e foi descartada a necessidade de concepção de um novo modelo.