Diseño de una plataforma digital para proporcionar servicios escolares mediante la solución servicenow

Abstract

RESUMEN: La transformación o revolución digital es una transición de la generación de valor tradicional basada en la fuerza productiva e industria automatizada, a la generación de valor a través de lo conectividad, automatización y optimización digital de procesos, que se ve facilitada gracias a la tecnología conectada y al cambio de necesidades y comportamientos de la sociedad de nuestros tiempos. Dicho de otra forma, la transformación digital son las nuevas oportunidades de estrategia de negocios que surgen gracias a la aparición de las tecnologías. Así mismo, este cambio no es sólo tecnológico sino que lleva consigo nuevas aptitudes tanto en las personas físicas así como en la reinvención de organizaciones que afectan al mercado global tradicional. No está enfocada a la tecnología utilizada (Big Data, cloud, Internet de las cosas, movilidad, social business) sino en utilizarla para lograr los objetivos marcados. La transformación digital irá ligada con los objetivos y estrategias empresariales. La transformación digital, se describe:

Transformación digital ₌” lo físico + lo digital”

Con el liderazgo del máximo responsable de la organización, las empresas e instituciones deben afrontar los retos de la nueva era de la revolución digital introduciéndose y adquiriendo conocimiento en la cultura digital, en su capacidad transformadora y en los cambios que pueden provocar en sus organizaciones.