Calidad en servicio: El arte de la satisfacción al cliente

dc.contributorMaza Hernandez, Belinda Faviola
dc.creatorGaona Samperio, Irene
dc.creatorMolina Briseño, Norma
dc.creatorMoreno Castillo, Jaime
dc.creatorReyes Silva, Jose Felipe
dc.creatorGutierrez Frausto, Gladis Griselda
dc.creatorOrtega Ruiz, Sandra Rosio
dc.date.accessioned2017-03-09T17:25:25Z
dc.date.accessioned2023-06-28T21:20:03Z
dc.date.available2017-03-09T17:25:25Z
dc.date.available2023-06-28T21:20:03Z
dc.date.created2017-03-09T17:25:25Z
dc.date.issued2017-02-21
dc.identifierGaona Samperio, Irene. Calidad en servicio: El arte de la satisfacción al cliente. Tesis (Contador Público, Licenciado en Relaciones Comerciales). Ciudad de México, Instituto Politécnico Nacional, Escuela Superior de Comercio y Administración, Santo Tomás. 2011. 46 p.
dc.identifierhttp://tesis.ipn.mx/handle/123456789/20808
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/7125655
dc.description.abstractMéxico es un país de aproximadamente 90 millones de habitantes, en el que 39.3% de la Población Económicamente Activa (PEA) trabaja en el sector servicios (Encuesta Nacional de empleo 2004); en un país grande y joven con muchas necesidades insatisfechas y, por lo tanto, con mucha oportunidades.
dc.languagees_MX
dc.publisherIrene Gaona Samperio
dc.titleCalidad en servicio: El arte de la satisfacción al cliente
dc.typeTesis


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