Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O presente trabalho trata da importância dos Parques Nacionais e da necessidade de sua preservação e conservação ambientais. Considera o interesse pela oferta turística com mínimos impactos sócio-culturais e ambientais. Objetivando o desenvolvimento ambiental e gerencial de parques, nacionais, estaduais ou municipais, propõe modelo de avaliação para esses tipos de parques ecológicos. O modelo prevê dois tipos de avaliação: a técnica e a realizada pelos visitantes. A primeira consiste na aplicação de questionário ao corpo administrativo e funcionários ligados diretamente às atividades relacionadas aos aspectos ambiental e turístico do parque e na observação da pesquisadora in loco; a segunda, pelo levantamento, através de questionário da opinião dos visitantes sobre aspectos do parque pesquisado, sendo esta aplicada em amostragem. Para isto, sustenta-se por meio de pesquisa quali-quantitativa, tendo para fundamento científico as orientações de pesquisa bibliográfica e os procedimentos técnicos de estudo de caso. Desta maneira, discute a relação histórica do homem com o meio ambiente, o turismo e ecoturismo, as Unidades de Conservação e, finalmente, os dados levantados da pesquisa empírica, coletados na aplicação do modelo de avaliação no Parque Municipal da Lagoa do Peri, verificando sua instrumentalidade e validação. Por fim, chega-se à conclusão da necessidade deste tipo de instrumento para um melhor e completo gerenciamento de Parques Nacionais.