Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A terceirização de serviços realizados pelo Estado defini-se como um processo de gestão pelo qual são repassadas algumas atividades para terceiros. Fundamentado na Lei 8.666/93, o Governo do Distrito Federal terceirizou por meio de licitação pública o setor de segurança patrimonial do Departamento de Estradas de Rodagem (DER). Busca-se neste trabalho, avaliar o processo de terceirização da segurança patrimonial do citado órgão no período de 1995 a 2000, estudando a evolução histórica dos órgãos públicos do DF; analisando a terceirização em função da reforma do Estado e descrevendo um processo de terceirização da segurança patrimonial no DER, onde a mesma, neste ambiente, provocou mudanças com reflexos administrativos, políticos e de postura, como um processo de gestão que levará, naturalmente, à revisão da missão dos órgãos públicos do GDF, modernização da máquina administrativa, condições otimizadas de gerenciamento, estímulo à criatividade, redução de custos, e, por conseqüência, uma melhoria dos serviços públicos, com reflexos no atendimento à sociedade. Este estudo configura-se como uma pesquisa mista (qualitativa e quantitativa) fundamentada em pesquisa bibliográfica, documental e aplicação de questionários, buscando mostrar como a segurança patrimonial terceirizado alterou a rotina nas atividades do referido Departamento.