| dc.contributor | Casarotto Filho, Nelson | |
| dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina | |
| dc.creator | Ribeiro, Marcelo de Paula Mascarenhas | |
| dc.date | 2012-10-20T10:49:14Z | |
| dc.date | 2012-10-20T10:49:14Z | |
| dc.date | 2003 | |
| dc.date | 2003 | |
| dc.date.accessioned | 2017-04-03T19:59:28Z | |
| dc.date.available | 2017-04-03T19:59:28Z | |
| dc.identifier | 227083 | |
| dc.identifier | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/84601 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/701739 | |
| dc.description | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. | |
| dc.description | Esta pesquisa abordou as relações entre as configurações de poder organizacional propostas por MINTZBERG (1983) e o modelo de gestão de negócios criado pela Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade (FPNQ) em uma empresa de serviços - Tapajós Distribuidora. Trata-se de uma pesquisa que utiliza os procedimentos técnicos relacionados com o estudo de caso e levantamento. Realiza-se o levantamento bibliográfico sobre poder organizacional e os modelos de gestão, identificam-se os tipos de configuração de poder organizacional existentes na empresa objeto do estudo de caso, avalia-se o grau de utilização do modelo de gestão de negócios da FPNQ, bem como investiga-se as possíveis relações existentes entre as configurações de poder e o modelo de gestão de negócios. Conclui-se que: a) as principais configurações de poder organizacional existentes na Tapajós Distribuidora são as Missionária e Sistema Fechado; b) o modelo de gestão de negócios da FPNQ é utilizado, proporcionando resultados empresariais efetivos; e, c) o modelo de gestão de negócios é preditor das configurações de poder organizacional, bem como essas configurações são preditoras dos resultados de negócios. | |
| dc.format | xiii, 160 f.| il. | |
| dc.language | por | |
| dc.publisher | Florianópolis, SC | |
| dc.subject | Engenharia de produção | |
| dc.subject | Gestao da qualidade total | |
| dc.subject | Desenvolvimento organizacional | |
| dc.subject | Politica organizacional | |
| dc.title | Poder organizacional e modelo de gestão | |
| dc.type | Tesis | |
