dc.contributor | Rados, Gregorio Jean Varvakis | |
dc.contributor | Universidade Federal de Santa Catarina | |
dc.creator | Lemos, Luiz Augusto Pinto | |
dc.date | 2012-10-20T05:01:27Z | |
dc.date | 2012-10-20T05:01:27Z | |
dc.date | 2002 | |
dc.date | 2002 | |
dc.date.accessioned | 2017-04-03T19:55:11Z | |
dc.date.available | 2017-04-03T19:55:11Z | |
dc.identifier | 185795 | |
dc.identifier | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/83962 | |
dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/701103 | |
dc.description | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. | |
dc.format | xiii, 142 f.| il. | |
dc.language | por | |
dc.publisher | Florianópolis, SC | |
dc.subject | Engenharia de produção | |
dc.subject | Bibliotecas universitarias | |
dc.subject | Serviços (Economia) | |
dc.subject | Avaliação | |
dc.subject | Bibliotecas universitarias - | |
dc.subject | AquisicOes | |
dc.subject | Bibliotecas universitarias | |
dc.subject | Serviço ao cliente | |
dc.subject | Serviço ao cliente | |
dc.subject | Avaliação | |
dc.title | Avaliação da percepção do cliente interno | |
dc.type | Tesis | |