Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho aborda o problema do uso de softwares educacionais no contexto escolar. É um estudo sobre um modelo adotado para a elaboração de softwares educacionais. A partir deste modelo, o professor-autor elaborará um roteiro de uma aula que será implementada por analistas-programadores e a partir daí, enviado para o mercado educacional.