Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação.O objetivo deste trabalho é criar uma ferramenta de apoio para avaliar a qualidade de software-pacote de aplicativos voltados à gestão empresarial. Geralmente será utilizada por empresários e ou consultores que queiram avaliar um software antes mesmo de adquiri-lo, podendo assim discernir se o aplicativo irá ou não atender as necessidades da organização. A ferramenta permite que o usuário parametrize os requisitos que queira avaliar e defina um grau de importância de cada um, podendo assim aproximar a avaliação de acordo com as suas necessidades. Como base de implementação da ferramenta foi utilizada a norma ISO/IEC 9126 e a norma ISO/IEC 12119.