Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Elétrica.O presente trabalho aborda um assunto que vem ganhando importância desde a implantação do processo de desverticalização do sistema elétrico brasileiro: o Planejamento de Sistemas de Distribuição, visto que é a atividade que antecede a aplicação dos investimentos mais significativos de uma concessionária. Especificamente, será direcionado maior enfoque à questão da Qualidade de Serviço que envolve o setor, e ao Balanceamento das Redes de Distribuição. Será proposta uma seqüência de etapas (em forma de roteiro) para orientar a elaboração do planejamento da expansão e da operação eficiente de sistemas de distribuição, visando atender aos índices que envolvem a qualidade de serviço. Adicionalmente será desenvolvido um sistema computacional utilizando interface gráfica para realizar a reconfiguração de um sistema trifásico desbalanceado, objetivando a melhoria na qualidade do nível de tensão e diminuição das perdas elétricas. O procedimento está baseado na transferência de cargas entre alimentadores, buscando o equilíbrio entre as fases com um conjunto mínimo de atuações sobre a rede elétrica, de modo a não aumentar demasiadamente os índices de continuidade. Será verificado que o equilíbrio das fases em termos de carregamento, garante uma melhoria nas perdas elétricas e na queda de tensão do sistema.