Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Neste trabalho, faz-se uma análise dos cursos de capacitação dos professores do ensino médio da rede pública do Estado de Santa Catarina, nas modalidades presencial e a distância nos períodos de 1996/9. Analisa o modo presencial ofertado pela Secretaria de Estado da Educação e Desporto e a modalidade a distância produzida pelo Laboratório de Ensino a Distância da Universidade Federal de Santa Catarina. Compara aspectos qualitativos, quantitativos, custos e benefícios entre os dois modelos de capacitação. Conclui ser possível capacitar todos os professores do ensino médio utilizando-se o modo a distância, com menos recursos financeiros, e também melhorar a qualidade do ensino ofertado. Sugere o uso massivo das tecnologias da informação e comunicação como ferramentas potencializadoras de habilidades e competências necessárias na construção do conhecimento. Usa a pesquisa bibliográfica, documental e exploratória, com abordagens qualitativas e quantitativas. Lança mão da corrente histórica - filosófica - dialética (contradição) para explicar as categorias analisadas