Complexidade no sistema de produção de serviços

dc.contributor	Erdmann, Rolf Hermann
dc.contributor	Universidade Federal de Santa Catarina
dc.creator	Klement, Claudia Fernanda Franceschi
dc.date	2012-10-17T21:42:30Z
dc.date	2012-10-17T21:42:30Z
dc.date	2000
dc.date	2000
dc.date.accessioned	2017-04-03T19:21:39Z
dc.date.available	2017-04-03T19:21:39Z
dc.identifier	178094
dc.identifier	http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/78976
dc.identifier.uri	http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/696162
dc.description	Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico
dc.description	O tema da presente dissertação refere-se ao estudo das emergências que surgem durante a operacionalização de uma empresa prestadora de serviço, mas não são contempladas em seu Planejamento, Programação e Controle da Produção (PCP). Este tema é relevante por sua atualidade e por ser ainda pouco explorado, tanto no mundo acadêmico, quanto no cotidiano das empresas prestadoras de serviços.
dc.language	por
dc.publisher	Florianópolis, SC
dc.subject	Administração
dc.subject	Industria hoteleira
dc.subject	Administração
dc.subject	Industria hoteleira
dc.subject	Planejamento
dc.subject	Prestação de serviços
dc.title	Complexidade no sistema de produção de serviços
dc.type	Tesis