Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.Este trabalho analisa os aspectos ergonômicos e cognitivos do trabalho com informação. Através de definições de conceitos de informação e ergonômicos visa propor um sistema de informação adequado ao manuseio de informação em grandes projetos de engenharia. O sistema deve minimizar o stress dos engenheiros (fornecendo informação de qualidade, num tempo razoável para uma tomada de decisão mais eficiente e menos traumática) e otimizar o sistema de arquivamento e distribuição de documentos. O sistema de informação proposto está baseado num processo de data warehousing de metadatas de documentos (incluindo as suas imagens) com suporte à Internet.