Tese (Doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico.Desenvolvimento, implementação e avaliação de uma metodologia para a reutilização de conhecimento experiencial utilizando Raciocínio Baseado em Casos. A metodologia desenvolvida visa a representação, armazenamento, recuperação e contínua aquisição e integração do conhecimento baseado em experiências em uma Memória Corporativa. O enfoque é aplicado no contexto do paradigma Goal/Question/Metric, uma nova abordagem sobre mensuração de software, a qual auxilia na definição e implementação de metas operacionais e mensuráveis para melhoria de software.