Artículos de revistas
O Raciocínio Baseado em Casos Como Ferramenta de Gestão do Conhecimento na Elaboração de Planos de Negócios em Empresas de Consultoria
Autor
Dalfovo, Oscar
Ferreira, Antonio Carlos
Louzada, Lucimar
Zwierewicz, Marcia
Institución
Resumen
O Raciocínio Baseado em Casos (RBC) tem como finalidade solucionar problemas novos por
meio da busca de soluções já resolvidas anteriormente em problemas semelhantes. O plano de
negócios é uma ferramenta que as organizações podem utilizar para planejar o futuro,
caracterizando-se como um instrumento de gestão para o empreendedor. O trabalho tem por
objetivo descrever como a utilização do RBC pode facilitar a gestão do conhecimento em
empresas de consultoria, no que se refere à elaboração de planos de negócios. O estudo
qualitativo é realizado pela técnica exploratória e delineado pela pesquisa bibliográfica. Os
resultados revelam que o RBC auxilia na gestão do conhecimento em empresas de
consultoria, o que implica na facilitação do seu processo de elaboração de planos de negócios.
Revelam ainda que o RBC também auxilia que tais empresas não repitam seus erros passados
no futuro e contribui para a racionalização das atividades, no tocante ao processo de
organização.