dc.creator | Theurel Ramírez, Jesús Emmanuel | |
dc.creator | Bautista Arellanos, Jared Samuel | |
dc.date | 2012-10-31T20:18:48Z | |
dc.date | 2012-10-31T20:18:48Z | |
dc.date | 2001 | |
dc.date.accessioned | 2017-04-03T15:49:07Z | |
dc.date.available | 2017-04-03T15:49:07Z | |
dc.identifier | http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/31214 | |
dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/677710 | |
dc.description | Monografía presentada a la Facultad de Ingeniería Mecánica Eléctrica de la Universidad Veracruzana, Región Poza Rica-Tuxpan. | |
dc.language | es | |
dc.subject | Control de calidad--Administración | |
dc.subject | Tecnología de la información--Administración | |
dc.subject | Software de soporte--Administración | |
dc.title | Bases y consideraciones generales sobre la aplicación de ITIL al Laboratorio de Cómputo de la Universidad Veracruzana FIME Poza Rica para la gestión de la calidad en los servicios | |
dc.type | Tesis | |