Atualmente com o crescimento da Web, várias são as oportunidades para a criação e compartilhamento de informação, principalmente com este apogeu das aplicações de mídias sociais. Essa nova tendência faz com que as pessoas, antes concebidas como simples consumidoras de conteúdo, passem a se considerar como criadoras de informações e influenciadoras de massa. Tais tecnologias são estudadas em diversas áreas, para tratar questões como melhorias de engajamento dos usuários e para colaboração entre indivíduos. Entretanto, em se tratando de governo, organizações e entidades públicas não é bem o que acontece, o que era para se tornar uma grande oportunidade para prover meios de conversa entre os cidadãos e seus representantes, não tem a aceitação ou abordagem que se espera. Visto isso, este trabalho pretende discutir, algumas razões possíveis que levam a baixa aceitação do cidadão no que se referem às tecnologias sociais propostas por governos.