Diagnóstico de los principales factores que afectan el clima laboral en desarrolladores de software en Colombia

Abstract

El rol de desarrollo de software inicialmente era considerado dentro de las organizaciones como un rol operativo que podía ser cambiado dentro de la misma como si fuera un engrane en una máquina. Sin embargo, mediante la llegada de conceptos como peopleware este rol tiene un particular interés ya que se determina que la labor de desarrolladores de software parte de un proceso intelectual y creativo; y puede verse afectado por las diferentes condiciones en las que se encuentre. Por ello este trabajo presenta la identificación, selección y aplicación de un método basado en una encuesta para la evaluación del clima laboral en desarrolladores de software en Colombia. Inicialmente se buscó en la literatura las encuestas disponibles para la evaluación del clima laboral en general, explorando en cada una sus diferentes dimensiones, después se realizó la selección de la encuesta que tuviera mayor afinidad con los postulados de peopleware mediante la aplicación de un proceso de minería de texto para finalmente aplicar la encuesta seleccionada mediante un proceso de muestreo de copo de nieve a una muestra dentro de la población de desarrolladores de software en Colombia. Al final se recopilaron los datos para su respectivo análisis concluyendo que en general los participantes de la muestra tienen una percepción positiva del clima laboral como desarrolladores de software. (Texto tomado de la fuente).

The software development role was initially considered within organizations as an operational role that could be changed within the organization as if it were a gear in a machine. However, due to the arrival of concepts such as peopleware, this role has a particular interest since it is determined that the work of software developers is part of an intellectual and creative process; and can be affected by the different conditions in which it finds itself. For this reason, this work presents the identification, selection and application of a method based on a survey for the evaluation of the work environment in software developers in Colombia. Initially, the available surveys for the evaluation of the work environment in general were searched in the literature, exploring each of its different dimensions, then the survey that had the greatest affinity with the postulates of peopleware was selected through the application of a mining process of text to finally apply the selected survey through a snowball sampling process to a sample within the population of software developers in Colombia. At the end, the data was collected for its respective analysis, concluding that in general for the sample participants they have a positive perception of the work environment as software developers.