El comportamiento comercial de los retail y los clientes en tiempos de pandemia

Abstract

Es posible afirmar que durante y después de la pandemia del COVID-19 seremos personas completamente diferen tes, habremos apropiado las cosas buenas que nos obli gó esta nueva realidad y, muy probablemente, dejaremos atrás paradigmas que antes nos regían en la anterior rea lidad pre-pandemia. Este texto recopila los aspectos más relevantes que generaron las incertidumbres, la dicotomía reinante entre la salud y la economía, las nuevas condiciones laborales, el entretenimiento, los cambios en los comportamientos al relacionarse como sociedad, las compras en los canales tradicionales y en los que se reforzaron y/o surgieron, como también los nuevos canales que se crearon