Trabajo de grado - Pregrado
Propuesta de adopción del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 en la empresa TICSOCIAL
Fecha
2022Registro en:
Chacón-Rincón, C. D. (2022). Propuesta de adopción del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 en la empresa TICSOCIAL. Trabajo de Grado. Universidad Católica de Colombia. Facultad de Ingeniería. Programa de Ingeniería Industrial. Bogotá, Colombia.
Autor
Chacón-Rincón, Cristian David
Institución
Resumen
Dentro del presente proyecto de investigación, se realizó una propuesta para la adopción del sistema de gestión de calidad de la empresa TICSOCIAL, con el objetivo de contribuir en la mejora de procesos y repercutir directamente en sus productos y servicios. Este trabajo se desplegó en 3 fases. Inicialmente se realizó un diagnóstico acerca del estado en el que se encuentran los procesos de la compañía en contraste a los numerales establecidos por la norma ISO 9001:2015. Posteriormente se definió un plan de adopción para la empresa tomando en cuenta todas las acciones requeridas y se finalizó con el desarrollo de acciones principales para la adopción del SGC para la compañía. (Tomado de la fuente).