dc.contributor | Ortiz Pineda, Laura Marcela | |
dc.creator | Serna López , Daniela | |
dc.date | 2022-12-13T16:11:54Z | |
dc.date | 2022-12-13T16:11:54Z | |
dc.date | 2021 | |
dc.date.accessioned | 2023-06-05T15:18:12Z | |
dc.date.available | 2023-06-05T15:18:12Z | |
dc.identifier | Universidad Tecnológica de Pereira | |
dc.identifier | Repositorio Institucional Universidad Tecnológica de Pereira | |
dc.identifier | https://repositorio.utp.edu.co/home | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/11059/14416 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6645786 | |
dc.description | El presente trabajo de grado está basado en el diseño de un plan de marketing para la agencia de
viajes VANI iniciando por el análisis de la dinámica y requerimientos actuales que intervienen en
la decisión del turista, seguido del diseño de un plan de transformación de la estrategia de mercadeo
actual de la agencia de viajes Vani y, finalmente, el plan de adaptación organización al nuevo
segmento de clientes y los nuevos canales de venta para una transformación efectiva. El diseño y
estructura de la investigación se ejecuta utilizando el método descriptivo ya que de esta manera
permite determinar juicios de valor y las diferentes condiciones que puede aportar valor a la
compañía. | |
dc.description | Pregrado | |
dc.description | Profesional en Administración del Turismo Sostenible | |
dc.description | TABLA DE CONTENIDO
Pág.
RESUMEN 3
SUMMARY 4
INTRODUCCIÓN 5
JUSTIFICACIÓN 6
1. PLAN DE MERCADO DIGITAL 7
1.1 DINÁMICA Y REQUERIMIENTOS ACTUALES QUE INTERVIENEN EN LA
DECISIÓN DEL TURISTA 7
1.2 DISEÑAR PLAN DE TRANSFORMACIÓN DE LA ESTRATEGIA DE
MERCADEO ACTUAL DE LA AGENCIA DE VIAJES VANI 15
1.3 PLAN DE ADAPTACIÓN ORGANIZACIÓN AL NUEVO SEGMENTO DE
CLIENTES Y LOS NUEVOS CANALES DE VENTA, PARA UNA TRANSFORMACIÓN
EFECTIVA. 23
2. CONCLUSIONES 1 | |
dc.format | 32 Páginas | |
dc.format | application/pdf | |
dc.format | application/pdf | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad Tecnológica de Pereira | |
dc.publisher | Facultad de Ciencias Ambientales | |
dc.publisher | Pereira | |
dc.publisher | Administración del Turismo Sostenible | |
dc.rights | Manifiesto (Manifestamos) en este documento la voluntad de autorizar a la Biblioteca Jorge Roa Martínez de la Universidad Tecnológica de Pereira la publicación en el Repositorio institucional (http://biblioteca.utp.edu.co), la versión electrónica de la OBRA titulada: ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ La Universidad Tecnológica de Pereira, entidad académica sin ánimo de lucro, queda por lo tanto facultada para ejercer plenamente la autorización anteriormente descrita en su actividad ordinaria de investigación, docencia y publicación. La autorización otorgada se ajusta a lo que establece la Ley 23 de 1982. Con todo, en mi (nuestra) condición de autor (es) me (nos) reservo (reservamos) los derechos morales de la OBRA antes citada con arreglo al artículo 30 de | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.subject | 380 - Comercio , comunicaciones, transporte::381 - Comercio interno (Comercio doméstico) | |
dc.subject | Mercadeo | |
dc.subject | Planificación del Mercadeo | |
dc.subject | Mercadeo de servicios | |
dc.subject | Plan de mercado | |
dc.subject | Estrategia | |
dc.subject | Marketing | |
dc.title | Plan de mercadeo digital | |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |
dc.type | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type | http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa | |
dc.type | Text | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/acceptedVersion | |