¿Cómo recuperar la confianza de los pacientes hacia el sistema de salud?

Abstract

En la siguiente investigación se pretende proponer un problema de salud pública que está afectando en la actualidad la confianza en el sistema de salud de los ciudadanos. Por ello se quiere plantear la siguiente pregunta; ¿Cómo recuperar la confianza de los pacientes hacia el sistema de salud? Este trabajo se abordará desde la teoría de juegos y de la comunicación como instrumentos para aclarar cómo se establecen y cómo funcionan las relaciones entre paciente e institución salud desde interacciones de cooperación y no cooperación. Se expondrá además algunas tácticas para huir del dilema del prisionero y de las interacciones no cooperativas. Dejando expuesto un tema interesante y motivador para los lectores que quieren seguir esta línea de investigación y generar un aporte conceptual para recuperar la confianza de los pacientes en el sistema de salud. Debemos partir de una base y es preguntarnos ¿Por qué los pacientes no tienen confianza y se ha deteriorado la interacción médico paciente? ¿Se puede decir que el mismo sistema estimula la competencia entre todos los participantes?