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Capacitación laboral y su relación con la gestión de ventas en las tiendas de computo de una Galería Comercial del Cercado de Lima - 2021
Fecha
2022Autor
Calderon Tinco, Hugo
Misaray Aparcana, Maria Isabel
Institución
Resumen
La presente investigación titulada: Capacitación laboral y su relación con la
gestión de ventas en las tiendas de cómputo de una galería comercial del
Cercado de Lima -2021, cuyo objetivo general es determinar la relación entre la
capacitación laboral y la gestión de ventas en las tiendas de cómputo de una
galería comercial del Cercado de Lima-2021.
La investigación fue de enfoque cuantitativo, el tipo de investigación es
básica, de nivel descriptivo correlacional, se utilizó un diseño no experimental con
una población de 37 trabajadores de las tiendas de cómputo de una galería del
cercado de Lima, el tipo de muestreo fue censal debido a que el conjunto que
representa la población está conformada por las mismas personas a quienes se
les aplicó un cuestionario de acuerdo a las variables de estudio, obteniendo una
fiabilidad de 0,892 y 0,887, nivel aceptable.
Entre los resultados más importantes obtenidos según la prueba estadística
de Rho de Spearman aplicada a las variables capacitación laboral y gestión de
ventas con un coeficiente de correlación de r=0.613**, con un nivel de
significancia de 0.000 menor que el nivel esperado (p < 0.05) con el cual se
rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Por lo tanto, se puede
afirmar que existe una correlación significativa entre la capacitación laboral y la
gestión de ventas de los trabajadores en las tiendas de cómputo de una galería
comercial del Cercado de Lima-2021.