Las empresas familiares en Colombia son el 90% del total de empresas del país y según estudios realizados tan solo el 30% de estas sobreviven a la segunda generación debido a la problemática que surge en el momento de la sucesión. Este trabajo de grado pretende ayudar a la familia Serrano Vergara con el proceso de sucesión de la empresa Carco mediante la redacción del protocolo familiar, para suavizar la transición y garantizar la armonía necesaria para la perpetuación de la empresa familiar.