El desarrollo del PLAN DE NEGOCIOS PARA UNA COMPAÑ-A DE OUTSOURCING EN SERVICIOS DE CONTABILIDAD DE INGRESOS PARA AEROLINEAS permitió analizar desde la perspectiva de mercadeo, operacional, administrativa y financiera la posibilidad de constituir una compañía que preste los servicios de outsourcing para aerolíneas en América latina para contabilidad de ingresos con cuatro servicios claros a ofrecer: procesamiento de transacciones, protección del ingreso, suministro de información contable y suministro de información estadística. El trabajo se estructuró basado en la experiencia previa de Avianca en la modernización y reestructuración del área de contabilidad de ingresos. Como conclusión se encontró un alto porcentaje de viabilidad, si se logra un acuerdo previo con Avianca y las otras aerolíneas del Grupo Synergy.