Implementación de un modelo de diseño organizacional para mejorar el desempeño laboral de la empresa de Servicio Nacional de Adiestramiento en el Trabajo Industrial - sede La Esperanza en el año 2016

Abstract

Esta investigación tuvo como objetivo determinar que la implementación de un modelo de Diseño Organizacional contribuya a mejorar el Desempeño Laboral de los trabajadores del SENATI, cuyo problema fue determinar en qué medida la implementación de un modelo de Diseño Organizacional contribuirá a mejorar el Desempeño Laboral de los trabajadores de la Empresa de Servicio Nacional de Adiestramiento en el trabajo Industrial sede La Esperanza – 2016 Relacionar importantes variables de interés en toda organización que son de mayor importancia entre el rol que involucra a los colaboradores que desempeñan un papel importante dentro de la organización para el desarrollo de los éxitos y fracasos de la misma. El diseño organizacional es de gran relevancia si se desea tener un buen desempeño de los colaboradores. El desempeño de los colaboradores se ve reflejado en las actividades que ellos realizan en su área de trabajo, todo esto depende también de la forma y manera que los colaboradores de la organización tengan en claro las funciones que le corresponde realizar. Es por ello que se ha considerado crear un organigrama para la Zonal de Trujillo ya que solo contaba con un organigrama a nivel nacional, en el cual se detalla los puestos actualizados y la creación de los instrumentos de gestión como son el MOF, CAP. Para realizar el análisis se consideraron 2 instrumentos, por medio de los cuales medimos el desempeño laboral de los colaboradores, en referencia a las condiciones dentro de su entorno de trabajo. Teniendo una población de 271 trabajadores de la sede la Esperanza con una muestra de 119 de los cuales fueron 101 instructores y 18 administrativos. La investigación es de tipo descriptivo con un diseño cuasi experimental y se utilizó una prueba Chi- cuadrado (

para demostrar que el diseño organizacional mejoró el desempeño laboral, el resultado obtenido durante la investigación determinó que el diseño organizacional contribuyó en la mejora del desempeño laboral de los colaboradores de SENATI.

The objective of this research is determine that the implementation of a model of Organizational Design contributes to improve the SENATI workers’ job performance, amd the main objective is determine in what measure the implementation of a model of Organizational Design will contribute to improve the job performance of the workers from the National Service of Industrial Training, in La Esperanza in 2016. Associate important variables of interest between the success and failures that the workers’ essential role plays in the organization. The Organizational design has to be remembered in order to have a succesful and efficient job performance which is showed in every action they make or follow. An organization chart has just been created for Senati – Zonal Trujillo due to there is only one organization chart that is used around Peru, that’s why the new organization chart is updated and implemented using the managment tools such as the MOF and the CAP. To undertake the analysis, 2 instruments were considered to measure the job performance in relation with the job conditions. There were 271 workers in La Esperanza, but only 119 were the simple. 101 workers were instructors and 18 workers more were clerical workers. It is a descriptive research, quasi experimental design so the chi-squared test (x chart improved the SENATI workers’ job performance. 2) was used to prove that the organization