Diseño, desarrollo e implementación de un sistema de gestión de calidad en Favser Laboratorios Limitada basado en la Norma ISO 9001 versión 2000, cuantificando el mejoramiento con la ayuda de los indicadores de gestión

dc.contributorÁlvarez Vega, Fabiola
dc.contributorRoldán Parra, Jaime
dc.creatorIngeniero Industrial
dc.creatorBello Álvarez, Carolina
dc.date2012-12-07T14:18:16Z
dc.date2012-12-07T14:18:16Z
dc.date2003
dc.date2012-12-07
dc.date.accessioned2017-03-17T18:45:13Z
dc.date.available2017-03-17T18:45:13Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10818/4775
dc.identifier86678
dc.identifierTE03938
dc.identifier.urihttp://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/659767
dc.description141 páginas
dc.descriptionEn respuesta a la globalización y competitividad de la industria farmacéutica Favser Laboratorio Limitada, implementa las ISO 9000:2000, "sistema de gestión de calidad, requisitos" inicia el diagnóstico de la empresa a fin de determinar las fortalezas y debilidades de la organización. Después del proceso de formación, se efectúa la planeación estratégica de la calidad consistente en el rediseño de su misión, visión y valores corporativos, incluyendo la política y los objetivos de calidad. Desde estas tres fases se desarrolla la gestión de procesos donde se identifican los procedimientos esenciales, resumiéndolos en el mapa de procesos. Finalmente se elaboró el plan de mejoramiento continuo.
dc.languagees
dc.publisherUniversidad de la Sabana
dc.publisherIngeniería Industrial
dc.publisherFacultad de Ingeniería
dc.rightsopenAccess
dc.sourceUniversidad de la Sabana
dc.sourceIntellectum Repositorio Universidad de la Sabana
dc.subjectNormalización
dc.subjectPlanificación estratégica
dc.subjectCalidad total
dc.subjectNorma ISO 9001
dc.titleDiseño, desarrollo e implementación de un sistema de gestión de calidad en Favser Laboratorios Limitada basado en la Norma ISO 9001 versión 2000, cuantificando el mejoramiento con la ayuda de los indicadores de gestión
dc.typeTesis
dc.typeArtículos de revistas


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