info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Simplificación De Los Procesos Técnicos En El Otorgamiento De Crédito De La Empresa Edpyme Solidaridad De La Agencia San Juan De Miraflores
Fecha
2015-07Autor
Cáceres Ullilen, Heidi Virginia
Resumen
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo Simplificar los
procesos técnicos en el otorgamiento de crédito de la empresa Edpyme
Solidaridad de la Agencia San Juan de Miraflores.
Esta investigación va enfocada a los procesos que realizan las áreas de
Negocios y Operaciones, que es donde se concentra el mayor problema; para
la solución de dicho problema se aplicará un modelo de proceso de mejora, la
cual permitirá determinar donde se encuentra el problema principal y así poder
darle una solución.
La estructura que hemos seguido en este proyecto se compone de 3 capítulos.
El primer capítulo, comprende el planteamiento de problema, la cual está
conformada por la descripción de la realidad problemática, la justificación, la
delimitación espacial y temporal, la formulación del problema y los objetivos
que se quiere alcanzar con la investigación realizada.