Las buenas prácticas corporativas aplicables a la gestión comercial para la gerencia de Bancaseguros Colpatria
Fecha
2012-08-14Registro en:
Constitución Política de Colombia.
Corte Constitucional, Sentencia C-535 del 23 de octubre de 1997. M.P. Dr.
Eduardo Cifuentes Muñoz
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Corte Constitucional. Sentencia C-398 del 7 de septiembre de 1995. M.P. José
Gregorio Hernández.
Corte Constitucional. Sentencia C-535 del 23 de octubre de 1997. M.P. Doctor
Eduardo Cifuentes Muñoz.
Corte Constitucional. Sentencia C-535 del 23 de octubre de 1997. M.P. Doctor
Eduardo Cifuentes Muñoz.
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Autor
Acevedo Supelano, Carlos Fernando
Institución
Resumen
El trabajo de grado identifica conductas dañinas para la confianza de los clientes que contratan con el grupo empresarial Colpatria, específicamente con la gerencia de bancaseguros. Se busca desde lo micro obtener una visión macro de los perjuicios que cada una de ellas representan. Es clara la protección del Estado Colombiano al consumidor financiero, pero se considera que resulta de mayor impacto la concientización de la fuerza comercial de la compañía si el resultado de sus acciones están tuteladas por la buena fe, es por ello que la creación de conductas contrarias a las prohibidas que se denominan buenas prácticas en la gestión comercial, permiten que exista el equilibrio anhelado entre cliente satisfecho, aumento de ventas y utilidades para los accionistas