La insatisfacción laboral en las y los colaboradores de la Dirección Regional de Salud de la provincia del Callao, año 2017

Abstract

La presente investigación, tiene un tipo descriptivo y un diseño no experimental; el objetivo era determinar la insatisfacción laboral en las y los colaboradores de la Dirección Regional de Salud en la provincia del Callao del 2017. El instrumento utilizado fue el cuestionario basándose en el modelo de Herzberg (1980), el cual evalúa la satisfacción laboral mediante escalas y/o indicadores en base a las repuestas de los clientes. La muestra es de tipo censal, es decir, va a demostrar aspectos generales y similares a los de la población quienes fueron un total de 40 colaboradoras y colaboradores del departamento de recursos humanos encuestados

This research is a descriptive and non-experimental design; the objective was to determine the job dissatisfaction in the employees of the Regional Health Directorate in the province of Callao from 2017. The instrument used was the questionnaire based on Herzberg (1980) model, which evaluates job satisfaction through scales or indicators based on the responses of clients. The sample is census-type, i.e., it goes to show aspects similar to those of the population who were a total of 40 collaborators and partners of the surveyed human resources department and general.