El momento clave: el actuar directivo frente a un acto no ético

Abstract

El presente trabajo de investigación es un caso que describe los dilemas de una joven gerente de una agencia de turismo ante el descubrimiento de una serie de irregularidades y faltas éticas en la gestión de un destacado y reconocido ejecutivo de otra área, al que se le ha confiado el proyecto de una certificación muy importante para la empresa. Se enfrenta a la disyuntiva de informar el detalle de su investigación a su director gerente, que le ha depositado su confianza y no tolera este tipo de acciones, antes de hacerlo a su director funcional.