| dc.description.abstract | El estudio realizado tuvo como objetivo determinar la relación entre la gestión de
cobranzas y la liquidez en una empresa de servicios de certificaciones vehiculares ubicada
en el distrito de Carabayllo durante los años 2017-2019. El tratamiento metodológico es
de enfoque cuantitativo, de nivel correlacional, diseño no experimental longitudinal,
considerando como muestra los resultados económicos reportados en los estados de
situación financiera, el estado de resultados y los reportes de gestión de cobros del periodo
económico 2017- 2019. Los resultados permitieron conocer que existe una relación
estadísticamente significativa entre la gestión de cobranzas y la liquidez (r= 0,856
p=0,000). Además, no se halló relación significativa entre el manejo de los recursos y el
capital de trabajo (r= -0,309 p>0,05); de otro lado, sí se ubicó relación altamente
significativa entre la recuperación del crédito y la solvencia financiera (r= 0,856 p<0,05)
y, finalmente, se halló relación negativa entre las variables políticas de crédito y
disponibilidad del efectivo (r= -0,422 p<0,05). Se concluyó que mientras la gestión de
cobranzas de la empresa sea efectiva, mayor serán sus niveles de liquidez. A pesar que la
empresa cuente con ventas acorde con las expectativas en forma constante, sí manifiesta
problemas continuos de flujo de efectivo debido a que la ausencia de gestión de cuentas
por cobrar detiene su crecimiento por falta de liquidez. | |
