info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Clima organizacional y su incidencia en la satisfacción laboral de los colaboradores del Hospital Sisol Salud El Agustino, Lima 2021
Fecha
2021Registro en:
Novoa, D. (2021). Clima organizacional y su incidencia en la satisfacción laboral de los colaboradores del Hospital Sisol Salud El Agustino, Lima 2021. Tesis para optar el título profesional de Licenciado en Administración, Escuela Académico Profesional de Administración: Marketing y Negocios Internacionales, Universidad Continental, Lima, Perú.
Autor
Novoa Melchor, Danny Alex
Institución
Resumen
El desarrollo de la investigación titulada Clima organizacional y su incidencia en la
satisfacción laboral de los colaboradores del Hospital Sisol salud El Agustino, Lima 2021
tiene como objetivo principal determinar la incidencia del clima organizacional en la
satisfacción laboral de los colaboradores del hospital Sisol Salud El Agustino, Lima.
La metodología aplicada es el enfoque cuantitativo de tipo investigación básica. El nivel
de investigación es explicativo; el método desarrollado, deductivo- inductivo; el diseño es no
experimental- transversal. La técnica para la recolección de datos esla encuesta teniendo como
instrumento un cuestionario validado por juicio de expertos. Este cuestionario está compuesto
por 25 ítems en la escala de Likert. La población estudiada está conformada por 43
colaboradores asistenciales de todas las especialidades del Sistema Metropolitano de la
Solidaridad Hospital Sisol Salud El Agustino. El análisis de los resultados obtenidos fue
codificado y tabulado a través del programa estadístico SSPS y Google Forms.
Los datos obtenidos de la aplicación del cuestionario a los colaboradores asistenciales,
se registraron en el programa estadístico SPSS empleándose el factor de correlación de
Spearman. El resultado obtenido es positivo de valor alta (0,732). Así mismo, se aplicó la
prueba de hipótesis con un nivel de significancia de 5%. Se obtuvo el valor estadístico de
prueba p= 0.000 < α=0,05, así, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna. Por
lo tanto, se corrobora la relación de incidencia directa a la satisfacción laboral de los
colaboradores asistenciales del Sistema Metropolitano de la Solidaridad Hospital Sisol Salud
El Agustino Lima, De esta manera, se demuestra que: a mayor nivel de satisfacción laboral de
los colaboradores, la productividad y compromiso es positivamente satisfactoria.
Se concluye que existe una evidencia significativa para afirmar que: El Clima
Organizacional incide significativamente en la Satisfacción Laboral de los colaboradores del Sistema Metropolitano de la Solidaridad “Hospital Sisol Salud”. Finalmente, se presenta la
discusión de cada una de las variables de los datos obtenidos y procesados como resultados de
la presente investigación.