info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Clima laboral y compromiso organizacional en promotores de venta en una empresa privada de Lima Metropolitana
Fecha
2022-04-13Registro en:
Jimenez, H. (2022). Clima laboral y compromiso organizacional en promotores de venta en una empresa privada de Lima Metropolitana (Tesis de pregrado). Universidad Autónoma del Perú, Lima, Perú.
Autor
Jimenez Garro, Haydee
Institución
Resumen
La finalidad de la investigación fue determinar la relación entre clima laboral y compromiso organizacional en los promotores de venta. El estudio es de tipo cuantitativo con diseño no experimental y transeccional, aplicándose a 266 promotores dentro de una empresa privada de Lima Metropolitana; utilizándose instrumentos como la Escala de Compromiso Organizacional de “Meyer y Allen” y la Escala de Clima Laboral CL- SPC, ambos adaptados para este estudio. Se identificó que el 50.4% de los promotores de venta presentan bajos niveles de clima laboral, siguiendo la misma tendencia el componente compromiso organizacional; así mismo, se identifican una menor del nivel de significancia (p<0.05) en el compromiso organizacional de continuidad en cuanto al grado de instrucción y el estado civil, y en el compromiso de normatividad en función al género; mientras que no se hallaron significancias distintas en el clima laboral, en relación a la edad, género y tiempo en el trabajo. El estudio concluye hallando una relación positiva y significativamente alta (p<0.001) entre el clima laboral y el compromiso organizacional; así mismo, resultó igual nivel de significancia (p<0.001) entre realización personal, involucramiento, supervisión, comunicación, condiciones laborales y el compromiso organizacional afectivo, de continuidad y normativo.