Inteligencia emocional y estrés laboral en trabajadores de la Municipalidad de Usicayos, Puno – 2021

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre inteligencia emocional y el estrés laboral en trabajadores de la Municipalidad de Usicayos, Puno – 2021. Metodología: El tipo de investigación es cuantitativo, nivel básico, diseño no experimental, descriptivo correlacional de corte transversal, la técnica de recolección de datos fue presencial y se usó los instrumentos validados y adaptados para la realidad peruana, fue el Inventario de Inteligencia Emocional de BarOn (I-CE) y el cuestionario de estrés laboral de OIT-OMS (Ivancevich y Matteson) y Para procesamiento de datos se utilizó estadística descriptiva, para presentación de resultados en tablas y figuras y para comprobación de hipótesis estadística inferencial. Participantes: La muestra estuvo constituida por 59 trabajadores de la Municipalidad Distrital de Usicayos Elegidos mediante la técnica aplicación del muestreo no probabilístico de tipo censal. Resultados: En forma global en cuanto a la variable inteligencia emocional 40.7% es baja; 39% es promedio; 20.3% es muy baja. En cuanto a la variable estrés laboral se obtuve los siguientes resultados el 71,2% bajo el 20. % promedio; y el 8.5% alto estrés. Conclusiones: Se obtuvo un coeficiente de correlación Rho=-0,115 que significa correlación negativa muy baja. con un p value =0,385 que es mayor a 0,05 por lo que se acepta la hipótesis nula y se rechaza la alterna razón por la que no existe relación entre las variables de inteligencia emocional y el estrés laboral en trabajadores de la Municipalidad de Usicayos, Puno 2021. Palabras claves: Estrés laboral, inteligencia emocional, trabajadores.