Impacto de la implementación de la Norma Iso 9001:2015 en la productividad de la Empresa Perú Agency 2022

dc.contributorChuquimia Hurtado, Arturo
dc.creatorNúñez Henkon, Andrea Michelle
dc.creatorSalas Moscoso, Abigail Anelsy
dc.date.accessioned2023-05-16T20:46:33Z
dc.date.accessioned2023-05-30T22:10:31Z
dc.date.available2023-05-16T20:46:33Z
dc.date.available2023-05-30T22:10:31Z
dc.date.created2023-05-16T20:46:33Z
dc.date.issued2022-11-11
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/20.500.12557/5437
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6465685
dc.description.abstractLa presente investigación tiene por objetivo general poder medir cuantitativamente el impacto de la implementación de la norma ISO 9001:2015, en la productividad de la empresa Perú Agency en el año 2022. Siendo esta una investigación aplicada, descriptiva, se tuvo un diseño no experimental para desarrollar la norma ISO 9001:2015 y a la productividad, buscando resultados entre los años 2017 versus el 2019 que hagan referencia a la eficacia, eficiencia y rentabilidad de la empresa antes mencionada.
dc.description.abstractThe general objective of this research is to quantitatively measure the impact of the implementation of ISO 9001:2015 on the productivity of the company Perú Agency in the year 2022. Being this an applied, descriptive research, a non-experimental design was used to develop the ISO 9001:2015 standard and productivity, looking for results between 2017 and 2019 that refer to the effectiveness, efficiency and profitability of the aforementioned company.
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Andina del Cusco
dc.publisherPE
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectEmpresa
dc.subjectRentabilidad
dc.subjectEficacia
dc.titleImpacto de la implementación de la Norma Iso 9001:2015 en la productividad de la Empresa Perú Agency 2022
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis


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