Inversión en el recurso humano y su incidencia en el desempeño laboral en la superintendencia nacional de registros públicos - Sunarp, Zona VI - sede Pucallpa, 2016 - 2017

Abstract

El presente trabajo de investigación denominado: “Inversión en el Recurso Humano y su Incidencia en el Desempeño Laboral en la Superintendencia Nacional de Registros Públicos - SUNARP, Zona VI - Sede Pucallpa, 2016 - 2017”, se realizó partiendo de la problemática percibida en la disminución de la inversión en el recurso humanos de la institución, lo cual repercute en el desempeño laboral de los trabajadores. Teniendo en cuenta que los costos en recursos humanos son realmente una inversión en calidad y profesionalidad que puede dotar a la institución de un valor agregado. La investigación tuvo como objetivo general: Determinar de qué manera la inversión en el recurso humano incide en el desempeño laboral de los trabajadores de la SUNARP Zona Registral VI Sede Pucallpa, 2018. Para lograr este objetivo se realizó una revisión de todos los documentos contables utilizados en el área de contabilidad y finanzas durante los periodos 2016 y 2017, para su posterior análisis e interpretación. Se utilizó como técnica de recolección de datos, la encuesta para ambas variables, aplicada a todos los trabajadores de la SUNARP Zona Registral VI Sede Pucallpa, además se analizaron los Estados Financieros y Estados de Resultados de los periodos 2016 y 2017, analizando los ratios financieros y los beneficios que conlleva la inversión en las capacitaciones y la retención del personal de la Institución. Luego de haber aplicado los métodos y técnicas de la investigación, se concluyó que la inversión en los recursos humanos incide directamente en el desempeño laboral de los trabajadores de la Superintendencia Nacional de Registros Públicos - SUNARP, Zona VI - Sede Pucallpa.