Evaluación de desempeño en un entidad gubernamental, Lima 2017

Abstract

La investigación desarrollada está vinculada a la psicología organizacional y su aplicación a la gestión del talento humano, de manera específica trata sobre la evaluación del desempeño en una entidad gubernamental. El objetivo fue determinar el nivel de desempeño y conocer si existen diferencias en el nivel de desempeño según el género, por grupos ocupacionales, por régimen laboral, por áreas funcionales y por competencias. La investigación corresponde al método cuantitativo y es de nivel descriptivo y de tipo transversal y ex post facto, se ejecutó en la sede central de la entidad estatal, la población comprendía 330 trabajadores y se tomó una muestra representativa de 223, la técnica de muestreo fue intencional, estratificada y por racimos; los instrumentos utilizados fueron los cuestionarios de evaluación de desempeño diseñados para cada grupo ocupacional, por la entidad estatal y para sus propios fines. Los resultados hallados fueron, que el nivel de desempeño de toda la entidad se ubica en el nivel alto, luego las mujeres tienen levemente mejor desempeño que los hombres; a nivel de grupos ocupacionales, los administrativos tienen mejor desempeño que los directivos y estos sobre los operativos; luego según el régimen laboral, los del DL 1057 tienen un mejor desempeño que los del DL 728, y estos tienen un mejor desempeño que los del DL 276. En el desempeño por áreas funcionales y según las competencias en cada grupo ocupacional, se encontraron diferencias significativas distribuidos en niveles alto y medio alto.