Acciones de los Órganos Reguladores de los Servicios Públicos a favor de los usuarios

Abstract

Entre los conceptos facturados en el servicio de telefonía fija sobre los cuales se realizaron un mayor número de consultas, de Enero a Julio de 1999, figuran los referidos al Servicio Local Medido, llamadas a Telefonía Móvil, llamadas a Empresas que brindan Servicios de Valor Añadido y llamadas de Larga Distancia Internacional. Los principales conceptos por los cuales se solicita información son por Minutos Adicionales (cuyo valor depende del plan tarifario elegido por el usuario y el horario en que realiza la llamada), y Roaming.