QoS y QoE desde la perspectiva del usuario:régimen de Compensaciones

dc.creatorVillalobos Cascante, Jorge
dc.creatorSuperintendencia de Telecomunicaciones. SUTEL
dc.date.accessioned2020-05-19T21:11:42Z
dc.date.accessioned2023-05-30T21:03:03Z
dc.date.available2020-05-19T21:11:42Z
dc.date.available2023-05-30T21:03:03Z
dc.date.created2020-05-19T21:11:42Z
dc.date.issued2019-08
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/20.500.12630/60
dc.identifier.urihttps://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/6448852
dc.description.abstractLos motivos para compensar los usuarios de los servicios de telecomunicaciones van más allá de las interrupciones o degradaciones de calidad de los servicios. Aspectos como facturación, instalación y desconexión de servicios y promociones, entre otros, pueden ser también detonantes de compensaciones.
dc.languagespa
dc.publisherOrganismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.sourceRepositorio Institucional OSIPTEL
dc.subjectCalidad del Servicio
dc.subjectIndicadores de calidad
dc.subjectTelecomunicaciones
dc.subjectSUTEL
dc.titleQoS y QoE desde la perspectiva del usuario:régimen de Compensaciones
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/conferenceObject


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