¿Des-confianza en línea?: Relaciones entre ciberseguridad y transacciones en línea

Abstract

Se resalta la importancia de entender más profundamente cómo podrían afectar los diversos riesgos presentes en Internet, así como la preocupación del usuario por su seguridad en línea, a la posibilidad de que este realice transacciones en línea (comercio electrónico y servicios financieros). Por ello, se plantea la siguiente pregunta de investigación: ¿cómo se vinculan ciertos aspectos sobre ciberseguridad con el uso de comercio electrónico y/o servicios financieros en línea? El presente estudio busca responder esta pregunta para un conjunto de individuos que ya superaron la valla del acceso – usuarios de Smartphone, computadora, redes sociales e Internet – en cinco países latinoamericanos (Argentina, Colombia, Guatemala, Paraguay y Perú), con información del encuesta After Access 2017.