Impacto del uso de redes sociales en tripulantes de una empresa naviera peruana, 2021.

Abstract

Objetivo: Evaluar el impacto del uso de redes sociales en tripulantes que operan buques mercantes de una naviera peruana, 2021. Metodología: Fue un estudio de enfoque cualitativo, tipo básica, nivel exploratorio y diseño fenomenológico. Se utilizó un muestreo no probabilístico de participantes voluntarios el cual consideró a 57 oficiales y 36 marineros, y un muestro no probabilístico de casos tipo, el cual consideró a 13 unidades de información compuesto por 7 oficiales y 6 marineros. Se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta y la entrevista. Resultados: Los resultados exponen teorizaciones sobre las características sociodemográficas, la comunicación familiar, crecimiento profesional, estrés mental e intención de abandono de la carrera, todo ello relacionado con el impacto que puede venir a partir del uso de redes sociales. Se utilizó como herramientas de recolección de datos un cuestionario y una guía de entrevista. Conclusiones: De establecer que el uso de redes sociales tiene un impacto positivo y negativo en los tripulantes, lo cual se encuentra determinado por factores personales y laborales afines, ya que podría ser fuente de bienestar emocional, satisfacción laboral y un óptimo desempeño laboral, así como afectar de manera inversa a dichas variables, ya que a través del mismo los tripulantes pueden desarrollar niveles de ansiedad y depresión.