La gestion del talento humano y el proceso administrativo en los gobiernos locales: caso municipalidad de Santiago de Surco, 2018-2020

Abstract

Resumen El título de la presente investigación es: Gestión del talento humano y el proceso administrativo en la municipalidad distrital de Santiago de surco, 2020, tuvo como objetivo general describir la gestión del talento humano que se relaciona con el proceso administrativo en los gobiernos locales: caso municipalidad de Santiago de Surco, 2018 – 2020, se trabajó con un enfoque cuantitativo, la investigación fue de tipo básica, se aplicó el método hipotético deductivo, de alcance correlacional y el diseño fue no experimental de corte transversal correlacional. La población en estudio estuvo conformada por 110 personas de los cuales 30 personas fueron funcionarios y 80 personas personal administrativo, todos ellos de la Municipalidad distrital de Santiago de Surco, el muestreo que se empleó fue censal el cual comprendió toda la población en estudio en vista que se requirió conocer el criterio de todos los participantes, se empleó las técnicas de la observación y la entrevista y el instrumento aplicado fue un cuestionario estilo Likert con cinco opciones de respuesta. La investigación concluyó: Se sugiere a la Gerencia Municipal de Surco implementar la gestión del talento humano con talleres, conferencias, cursos entre otros a cargo de gestores del talento humano para administrar, seleccionar, capacitar y planificar las relaciones dentro de la Municipalidad, para concientizar el trabajo en equipo y desarrollar estrategias y prácticas que fomenten y consoliden las herramientas de gestión para evitar las falencias en la ejecución de sus procesos provocando un inapropiado empleo de sus recursos, contrataciones de personal con bajo rendimiento y falta de herramientas administrativas. Por lo tanto, las herramientas técnicas como manuales de funciones contribuirán a optimar el desempeño en la gestión de talento humano y mediante la evaluación de los puestos se podrá contratar personal idóneo con el perfil requerido con la finalidad del logro de los objetivos estratégicos propuestos por la Municipalidad Distrital de Surco. Palabras claves: Gestión del talento humano y proceso administrativo