Propuesta de gestión alineado al PMBOK para mejorar los procedimientos en la elaboración de expedientes técnicos de interés turístico de inversión pública

Abstract

La presente tesis tiene como objetivo principal de mejorar los procedimientos en la elaboración de expedientes técnicos de proyectos de inversión pública de interés turístico con la implementación de la propuesta de gestión alineado al PMBOK para el Área de Estudios Definitivos del Plan COPESCO Nacional, unidad ejecutora del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo. La investigación presenta en principio, como fuentes primarias, la situación problemática y el estado del arte, los cuales corresponden a investigaciones científicas relacionadas al objeto de estudio. Seguidamente, realiza el diagnostico situacional de tres (03) proyectos turísticos desarrollados por el Plan COPESCO Nacional, donde se mostrarán los problemas que enfrentaron cada uno de ellos debido a que el área técnica no adoptó metodología alguna de gestión durante la etapa de elaboración de expedientes técnicos. Además, revela los inconvenientes suscitados en la etapa de obra como los adicionales de obra y las ampliaciones de plazo por efecto de las deficiencias de los expedientes técnicos. Luego, desarrolla la propuesta de gestión alineado al PMBOK agrupando tres (03) áreas de conocimiento: gestión del alcance, gestión del tiempo y gestión de los costos. Por último, aplica la propuesta de gestión alineado al PMBOK para la elaboración de un (01) expediente técnico de interés turístico mediante la definición, el registro y la validación de formatos estructurados de gestión. Se concluye que la propuesta de gestión alineado al PMBOK mejoró los procedimientos de elaboración de expedientes técnicos en términos de tiempo, costos y calidad. Además, aseguró la reducción de la brecha porcentual por la causal deficiencias del expediente técnico en hasta un 84.71% en la etapa de obra.